Termini di servizio

1. Informazioni generali

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto di prodotti dal nostro negozio online.

Accedendo a questo sito web o effettuando un ordine, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

Il contratto è concluso con:
CLIPOP
Email: service@clipop.eu

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il nostro negozio online all'interno dell'Europa.

Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, in conformità con le leggi vigenti in materia di tutela dei consumatori dell'UE.

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.

Cliccando sul pulsante “Acquista ora” o “Effettua ordine”, l'utente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto degli articoli presenti nel carrello.

Confermeremo la ricezione dell'ordine tramite email.
Il contratto si intende concluso solo nel momento in cui accettiamo esplicitamente l'ordine o spediamo la merce.

4. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in EUR (€) e includono l'IVA applicabile ove previsto dalla legge.

Le spese di spedizione (se applicabili) sono chiaramente visualizzate durante il checkout.

Accettiamo metodi di pagamento sicuri come carte di credito, PayPal e altri fornitori disponibili al momento del checkout.

5. Consegna

Le condizioni di consegna, i tempi di spedizione e i costi sono specificati nella nostra pagina Spedizioni e Consegne.

Attualmente effettuiamo consegne in paesi europei selezionati.

Potrebbero verificarsi ritardi causati da circostanze impreviste (ad esempio interruzioni logistiche, forza maggiore).

6. Diritto di recesso e garanzia di reso volontario

I consumatori all'interno dell'Unione Europea hanno il diritto legale di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, in conformità con le leggi vigenti in materia di tutela dei consumatori.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'utente o un terzo, designato dall'utente, riceve la merce.

Per esercitare il diritto di recesso, si prega di contattarci all'indirizzo:
service@clipop.eu

Garanzia di reso volontario di 30 giorni

Oltre ai diritti legali, offriamo una politica di reso volontario di 30 giorni.

È possibile restituire l'ordine entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che:

L'articolo sia inutilizzato e nelle condizioni originali
Il prodotto sia completo e non danneggiato
L'articolo sia restituito nella sua confezione originale

Si prega di notare:
Questa garanzia di reso volontario non pregiudica i diritti legali dell'utente, incluso il diritto di recesso di 14 giorni.

7. Resi e rimborsi

I resi sono gestiti in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.

I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.
I rimborsi saranno emessi utilizzando il metodo di pagamento originale.

8. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

9. Garanzia e responsabilità

Siamo responsabili per i difetti in conformità con le disposizioni di legge applicabili.

Non siamo responsabili per danni indiretti, salvo ove richiesto dalla legge.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per:

Morte o lesioni personali causate da negligenza
Frode o dichiarazione fraudolenta
Qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile

10. Protezione dei dati

I dati personali dell'utente sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong (Hong Kong SAR), escluse le norme sul conflitto di leggi.

Se l'utente è un consumatore, restano salve le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori previste dalle leggi del paese di residenza dell'utente.

13. Disposizioni finali

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimarranno inalterate.