Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren, mits de artikelen ongebruikt zijn, zich in hun oorspronkelijke staat en verpakking bevinden en geschikt zijn voor wederverkoop.

Neem contact op met onze klantenservice voordat je je bestelling retourneert voor verdere instructies.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met daarin de trackinginformatie. Je kunt de trackinglink gebruiken om je bezorging te volgen.

Mocht je geen trackinginformatie hebben ontvangen of wordt de status van je zending niet bijgewerkt, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

De bezorging duurt doorgaans 5–10 werkdagen na verzending.

Voor artikelen in de Voorbestelling wordt de verwachte verzenddatum weergegeven op de betreffende productpagina. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van je bestemming en de vervoerder.

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling contact met ons op.

We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, hoewel wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer mogelijk zijn zodra je bestelling is verwerkt of verzonden.

Mocht je artikel beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg foto's toe van het beschadigde item en de buitenverpakking.

Bewaar de originele verpakking totdat het probleem is opgelost; deze kan nodig zijn voor ons onderzoek.

Sommige van onze meubels worden in meerdere pakketten verzonden, die mogelijk afzonderlijk van elkaar aankomen.

Mocht je denken dat een deel van je bestelling ontbreekt, controleer dan eerst de trackinginformatie van alle pakketten. Als je een pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer, dan kijken we het graag voor je na.