Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 september 2026

På CLIPOP respekterar vi din integritet och är måna om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar, lagrar och skyddar din personliga information när du besöker eller använder vår webbplats, gör en beställning, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.

Denna integritetspolicy gäller för kunder och besökare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och andra tillämpliga jurisdiktioner, där så är relevant.

1. Personuppgifter vi samlar in

När du besöker eller använder vår webbplats kan vi samla in viss information automatiskt, inklusive:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp och version

  • Enhetstyp och operativsystem

  • Tidszon och ungefärlig plats

  • Cookies och liknande tekniker som lagras på din enhet

  • Sidor, produkter och innehåll som visats

  • Hänvisande webbplatser eller söktermer

  • Datum och tid för ditt besök

  • Information om hur du interagerar med och navigerar på vår webbplats

Vi kallar denna information för Enhetsinformation.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av tekniker som:

Cookies och liknande tekniker – Små datafiler som lagras på din enhet och som hjälper oss att driva webbplatsen, komma ihåg inställningar, analysera webbplatsanvändning och, där så är tillåtet, stödja marknadsföringsaktiviteter.

Loggfiler – Filer som registrerar aktiviteter som sker på webbplatsen, inklusive IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och utgångssidor samt tidsstämplar.

Webbfyrar, pixlar och taggar – Elektroniska tekniker som hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats, mäta marknadsföringskampanjer och, där så är tillämpligt, tillhandahålla relevant annonsering.

När du gör eller försöker göra en beställning via vår webbplats kan vi samla in följande information:

  • Fullständigt namn

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Betalnings- och transaktionsinformation

  • Orderdetaljer och köphistorik

  • Information som krävs för att tillhandahålla kundsupport

Vi kallar denna information för Orderinformation.

När vi hänvisar till Personuppgifter i denna integritetspolicy menar vi både enhetsinformation och orderinformation, samt alla andra personuppgifter som vi kan behandla i samband med våra tjänster.

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Behandling och fullföljande av beställningar

Vi använder din orderinformation för att:

  • Behandla och fullfölja beställningar som görs via vår webbplats

  • Ordna betalningshantering

  • Ordna frakt och leverans

  • Tillhandahålla fakturor, orderbekräftelser och leveransuppdateringar

  • Hantera returer, återbetalningar och garantiärenden

  • Tillhandahålla kundservice och svara på förfrågningar

Drift och förbättring av webbplatsen

Vi kan använda enhetsinformation och annan relevant information för att:

  • Drifta, underhålla och förbättra vår webbplats

  • Förstå hur besökare använder vår webbplats

  • Analysera webbplatsens prestanda

  • Förbättra produkter, tjänster och kundupplevelsen

  • Upptäcka tekniska problem och säkerhetshot

Bedrägeribekämpning och säkerhet

Vi kan behandla personuppgifter för att:

  • Upptäcka och förhindra bedrägliga eller misstänkta transaktioner

  • Skydda vår webbplats, våra system och våra kunder

  • Utreda säkerhetsincidenter och missbruk av våra tjänster

Marknadsföring och kommunikation

Där tillämplig lag tillåter och, där så krävs, med ditt samtycke, kan vi använda dina personuppgifter för att:

  • Skicka reklammeddelanden och annan marknadsföringskommunikation

  • Tillhandahålla information om produkter, erbjudanden och kampanjer

  • Mäta effektiviteten i våra marknadsföringsaktiviteter

  • Anpassa marknadsföringsinnehåll och annonsering

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringskommunikation genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

3. Rättslig grund för behandling

Där GDPR är tillämplig behandlar vi dina personuppgifter på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal – Vi behandlar information när det är nödvändigt för att behandla och fullfölja din beställning, tillhandahålla begärda tjänster, ordna leverans, behandla betalningar eller hantera returer och garantiärenden.

Rättsliga förpliktelser – Vi kan behandla information när det är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar, skatte-, bokförings-, konsumentskydds- eller andra regulatoriska krav.

Berättigade intressen – Vi kan behandla information när det är nödvändigt för berättigade affärsintressen, såsom webbplatssäkerhet, bedrägeribekämpning, tjänsteförbättring, kundsupport och vissa former av direktmarknadsföring, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter och friheter.

Samtycke – Där lagen kräver det kommer vi att förlita oss på ditt samtycke för aktiviteter som vissa cookies, analys eller marknadsföringskommunikation. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.

4. Delning av dina personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer och affärspartners när det är nödvändigt för att driva vår webbplats, behandla beställningar och tillhandahålla våra tjänster.

Dessa kan inkludera:

Shopify

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik och stödja funktioner som kassan, orderhantering och kundkontotjänster.

För mer information, vänligen se Shopifys integritetspolicy:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Betaltjänstleverantörer

Betalningsinformation kan behandlas av tredjepartsleverantörer som valts i kassan. Dessa leverantörer behandlar betalningsinformation i enlighet med sina egna integritetspolicyer och tillämpliga dataskyddskrav.

Frakt- och logistikleverantörer

Vi kan dela relevant information, såsom ditt namn, leveransadress, telefonnummer och orderinformation, med frakt- och logistikleverantörer när det är nödvändigt för att fullfölja och leverera din beställning.

Analys- och marknadsföringsleverantörer

Vi kan använda analys- och marknadsföringstjänster från tredje part för att förstå webbplatsanvändning, mäta kampanjprestanda och, där så är tillåtet, tillhandahålla relevant annonsering.

Vi kan till exempel använda Google Analytics och andra tjänster som är integrerade med vår webbplats.

Rättsliga och regulatoriska krav

Vi kan lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag, förordning, domstolsbeslut eller laglig myndighetsbegäran, eller när det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, kunder, egendom eller säkerheten för våra tjänster.

Vi säljer inte dina personuppgifter för ekonomisk ersättning.

5. Google Analytics och liknande tekniker

Vi kan använda Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats, mäta webbplatsens prestanda och förbättra våra tjänster.

Där tillämplig lag kräver det, aktiveras analyscookies och liknande tekniker först efter att lämpligt samtycke har erhållits.

Du kan lära dig mer om hur Google behandlar information här:

https://policies.google.com/privacy

Du kan även hantera eller återkalla vissa cookie-inställningar via våra cookie-inställningar.

6. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva vår webbplats och ge en bättre shoppingupplevelse.

Cookies kan användas för ändamål som inkluderar:

  • Väsentlig webbplatsfunktionalitet

  • Varukorgs- och kassa-funktioner

  • Komma ihåg inställningar

  • Webbplatsanalys

  • Prestandamätning

  • Marknadsföring och annonsering, där så är tillåtet

Vissa cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte inaktiveras via vårt verktyg för cookie-samtycke.

Där tillämplig lag kräver det kommer vi att be om ditt samtycke innan vi placerar eller använder icke-nödvändiga cookies.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via cookie-bannern eller de inställningar som finns tillgängliga på vår webbplats.

7. Beteendestyrd annonsering och marknadsföring

Där tillämplig lag tillåter och, där så krävs, med ditt samtycke, kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker för att mäta annonseringsprestanda och tillhandahålla mer relevant marknadsföring.

Tredjepartsannonseringsplattformar kan behandla information om din interaktion med vår webbplats, i enlighet med deras egna integritetspolicyer och tillämpliga lagkrav.

Du kan hantera dina annonseringsinställningar via den relevanta plattformen eller via de cookie-inställningar som finns tillgängliga på vår webbplats.

Där så är tillämpligt kan du även använda branschverktyg för att välja bort annonsering som tillhandahålls av erkända annonsorganisationer.

8. Internationella dataöverföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer och affärspartners kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), inklusive i länder som USA.

När personuppgifter överförs utanför EES vidtar vi lämpliga åtgärder för att säkerställa att överföringen sker i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Beroende på omständigheterna kan dessa åtgärder inkludera ett beslut om adekvat skyddsnivå, standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller andra lagliga överföringsmekanismer och lämpliga skyddsåtgärder.

Du kan kontakta oss via uppgifterna nedan om du vill ha mer information om de skyddsåtgärder som gäller för en specifik internationell överföring.

9. Dina dataskyddsrättigheter

Om du befinner dig inom EES eller på annat sätt skyddas av GDPR kan du ha följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter:

  • Rätt att bli informerad – Du har rätt att få tydlig information om hur dina personuppgifter samlas in och används.

  • Rätt till tillgång – Du kan begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse – Du kan begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

  • Rätt till radering – Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter.

  • Rätt till begränsning av behandling – Under vissa omständigheter kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

  • Rätt att göra invändningar – Du kan invända mot vissa behandlingsaktiviteter, inklusive behandling baserad på berättigade intressen och, i tillämpliga fall, direktmarknadsföring.

  • Rätt till dataportabilitet – Där så är tillämpligt kan du begära att få ta emot personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller begära att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig där det är tekniskt möjligt.

  • Rätt att återkalla samtycke – Där vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan återkallandet.

  • Rätt att invända mot direktmarknadsföring – Du kan när som helst invända mot användningen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

  • Rätt att lämna in klagomål – Du har rätt att lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet om du anser att dina personuppgifter har behandlats på ett olagligt sätt.

GDPR erkänner specifikt rättigheter inklusive tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet. Där behandlingen baseras på samtycke har individer även rätt att återkalla detta samtycke; individer kan även lämna in klagomål till en behörig tillsynsmyndighet.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet Kontakta oss nedan.

Vi kan begära ytterligare information när det är rimligt nödvändigt för att verifiera din identitet innan vi svarar på en dataskyddsförfrågan.

10. Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dina dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta oss på:

E-post: service@clipop.eu

Vänligen beskriv din förfrågan tydligt och, där så är relevant, specificera vilka personuppgifter eller vilken behandlingsaktivitet det gäller.

Vi kommer att svara på din förfrågan inom den tidsperiod som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Enligt GDPR hanteras förfrågningar i regel utan onödigt dröjsmål och i princip inom en månad efter mottagandet. Denna period kan förlängas där lagen tillåter det, särskilt om förfrågningarna är komplexa eller många.

11. Datalagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive att fullfölja beställningar, tillhandahålla kundsupport, lösa tvister, upprätthålla affärs- och transaktionsregister samt följa juridiska, bokföringsmässiga och regulatoriska skyldigheter.

Den specifika lagringsperioden beror på vilken typ av information det rör sig om och ändamålet för vilket den behandlas.

När du gör en beställning via vår webbplats kan vi spara orderinformation så länge som det är nödvändigt för att fullfölja beställningen, hantera returer eller garantiärenden, upprätthålla lämpliga affärsregister och följa tillämpliga juridiska skyldigheter.

När information inte längre behövs kommer vi att radera den eller anonymisera den där det är rimligt möjligt.

12. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller röjande.

Ingen metod för överföring via internet eller elektroniskt lagringssystem kan dock garanteras vara helt säker.

13. Information som lämnas vid kassan

Vissa personuppgifter är nödvändiga för att behandla och fullfölja en beställning, såsom ditt namn, fakturerings- och leveransadress, kontaktuppgifter och betalningsrelaterad information.

Om du inte tillhandahåller information som är nödvändig för fullgörandet av ett avtal eller fullföljandet av en beställning, kan vi eventuellt inte behandla eller leverera din beställning eller tillhandahålla vissa begärda tjänster.

Där tillhandahållandet av information är valfritt kommer vi att göra detta tydligt vid tidpunkten för insamlingen.

14. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi fattar inte beslut baserade enbart på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga följder eller på liknande sätt avsevärt påverkar dig.

Vissa tredjepartstjänster kan använda automatiserade verktyg för ändamål som bedrägeribekämpning, säkerhet, analys eller annonsering. Där tillämplig lag kräver specifik information eller rättigheter i förhållande till sådan behandling kommer vi att tillhandahålla relevant information.

15. Do Not Track

Vissa webbläsare erbjuder en "Do Not Track"-funktion.

Eftersom det för närvarande inte finns någon universellt accepterad standard för att svara på Do Not Track-signaler, svarar vår webbplats för närvarande inte på sådana signaler på ett enhetligt sätt.

Du kan hantera cookies och viss spårningsteknik via våra cookie-inställningar.

16. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår affärspraxis, våra tjänster, teknik, lagkrav eller regulatoriska utvecklingar.

När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet för "Senast uppdaterad" högst upp i denna integritetspolicy.

Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna integritetspolicy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

17. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina dataskyddsrättigheter eller har funderingar kring hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

CLIPOP / PANASIA TRADING GROUP LIMITED
E-post: service@clipop.eu

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du har din hemvist, arbetar eller där du anser att ett intrång har skett. Europeiska dataskyddsstyrelsen tillhandahåller information om relevanta nationella tillsynsmyndigheter.