Expédition et livraison

Présentation de la livraison

Livraison rapide et fiable dans toute l'Europe.
Nous visons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. Toutes les commandes sont traitées dans notre délai de traitement standard et expédiées via des partenaires logistiques fiables dans toute l'Europe.

 

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :

France
Espagne
Italie

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez contacter notre service clientèle.

 

Temps de traitement

Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés)

 

Délai d'expédition

Délais de livraison estimés :

Pays de l'UE : 3 à 7 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu et de la demande saisonnière.

 

Frais d'expédition

Allemagne : Livraison gratuite
Autres pays de l'UE : Calculés lors du paiement

Tous les frais d'expédition applicables seront clairement affichés avant la finalisation de votre commande.

 

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment via le lien fourni.

 

Partenaires d'expédition

Nous travaillons exclusivement avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison sûre et rapide :

DPD
GLS
DHL

Le transporteur est automatiquement sélectionné en fonction de votre adresse de livraison et de la taille du colis.

 

Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement avant qu'elle ne soit expédiée.

Une fois le colis expédié, l'annulation n'est plus possible.

Contact

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou l'état de votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail : service@clipop.eu
Heures d'ouverture du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00