Pagamento e Segurança

Pagamentos Seguros e Convenientes

Na CLIPOP, oferecemos uma variedade de opções de pagamento seguras e convenientes para tornar a sua experiência de compra simples e fiável.

Todos os pagamentos são processados através de ligações seguras e encriptadas. As suas informações pessoais e de pagamento estão protegidas durante todo o processo de checkout.

Métodos de Pagamento Aceites

Atualmente, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Airwallex
Wero

Os métodos de pagamento disponíveis podem variar consoante o seu país, dispositivo e condições de checkout.

Como Funciona o Pagamento

Assim que efetuar a sua encomenda, receberá uma confirmação de encomenda por e-mail.

O pagamento é processado de forma segura durante o checkout. Dependendo do método de pagamento selecionado, poderá ser redirecionado para o respetivo fornecedor de pagamentos para concluir a sua compra.

Para métodos de pagamento como PayPal, Klarna ou Wero, poderá ser necessária uma verificação adicional antes de o pagamento ser concluído.

Moeda e IVA

Todos os preços no nosso website são apresentados em EUR (€).

Os preços incluem o IVA aplicável, conforme exigido por lei. O montante final a pagar será claramente indicado no checkout antes de concluir a sua encomenda.

Segurança de Pagamento e Proteção de Dados

A sua segurança é importante para nós.

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação SSL/TLS, para proteger as suas informações pessoais e de pagamento durante a transmissão.

A CLIPOP não armazena os dados completos do seu cartão. As informações de pagamento são processadas de forma segura pelos nossos prestadores de serviços de pagamento autorizados e de confiança.

Verificação de Pagamento e Prevenção de Fraude

Para ajudar a proteger os nossos clientes e prevenir transações não autorizadas, os pagamentos podem estar sujeitos a verificações automáticas de segurança e autenticação.

Em casos excecionais, poderemos contactá-lo para verificar determinados detalhes da encomenda antes de esta ser processada.

Problemas com o Pagamento

Se o seu pagamento for recusado ou se encontrar algum problema durante o checkout, tente o seguinte:

Verifique se os seus dados de pagamento foram introduzidos corretamente.
Certifique-se de que o seu cartão ou conta de pagamento é válido e possui saldo suficiente.
Contacte o seu banco ou fornecedor de pagamentos se o pagamento continuar a ser recusado.
Tente outro método de pagamento disponível.

Se ainda assim não conseguir concluir o seu pagamento, por favor contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre pagamentos ou segurança de pagamentos, por favor contacte-nos:

E-mail: service@clipop.eu

Horário de Apoio ao Cliente:
Segunda a sexta-feira, 9:00 – 18:00 CET