Envío y entrega
Información general sobre el envío
Entrega rápida y fiable en toda Europa.
Nuestro objetivo es entregar su pedido de forma rápida, segura y fiable. Todos los pedidos se procesan dentro de nuestro tiempo de manipulación estándar y se envían a través de socios logísticos de confianza en toda Europa.
Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos a las siguientes regiones:
Francia
España
Italia
Irlanda
Polonia
Portugal
Ucrania
Suiza
Suecia
Países Bajos
Albania
Estonia
Austria
Macedonia del Norte
Bélgica
Dinamarca
Ciudad del Vaticano
Montenegro
República Checa
Kosovo
Croacia
Letonia
Liechtenstein
Luxemburgo
Rumanía
Moldavia
Mónaco
Noruega
San Marino
Eslovaquia
Eslovenia
Hungría
Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Tiempo de procesamiento
Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos)
Tiempo de envío
Tiempos de entrega estimados:
Países de la UE: 5-10 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la demanda estacional.
Gastos de envío
Para los países de la UE, los gastos de envío se calculan en función del peso total de su pedido y del país de destino. Nuestros productos se clasifican en artículos pesados y estándar.
Tarifas de envío para la mayoría de los países de la UE
Productos pesados
- 0-80 kg: 29,99 €
- Más de 80 kg: 59,99 €
Productos estándar
- 0-10 kg: 9,99 €
- 10-29 kg: 19,99 €
- 29-60 kg: 29,99 €
- Más de 60 kg: 39,99 €
Tarifas de envío para Irlanda
Debido a la logística adicional y a los recargos del transportista, se aplican tarifas de envío separadas para los pedidos entregados en Irlanda.
Productos pesados
- 0-80 kg: 49,99 €
- Más de 80 kg: 99,99 €
Productos estándar
- 0-15 kg: 29,99 €
- 15-29 kg: 59,99 €
- 29-45 kg: 89,99 €
- 45-60 kg: 109,99 €
- 60-75 kg: 129,99 €
- 75-90 kg: 159,99 €
- 90-105 kg: 179,99 €
- Más de 105 kg: 199,99 €
Pedidos combinados (artículos pesados + estándar)
Para pedidos que contengan artículos pesados y estándar, los gastos de envío de cada categoría se combinarán en consecuencia.
Todos los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y se mostrarán claramente antes de que complete su pedido.
Seguimiento de su pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Puede seguir su envío en cualquier momento a través del enlace proporcionado.
Socios de envío
Trabajamos exclusivamente con socios logísticos fiables para garantizar una entrega segura y puntual:
DPD
GLS
DHL
El transportista se selecciona automáticamente en función de su dirección de entrega y el tamaño del paquete.
Cancelación del pedido
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente antes de que se haya enviado.
Una vez que el paquete ha sido enviado, la cancelación ya no es posible.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o el estado de su entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: service@clipop.eu
Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes, 9:00 – 17:00