Términos de servicio
Condiciones del servicio
1. Información general
Estas Condiciones del servicio (“Condiciones”) rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda en línea.
Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.
El contrato se celebra con:
CLIPOP
Correo electrónico: service@clipop.eu
2. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores a través de nuestra tienda en línea dentro de Europa.
Un “consumidor” se refiere a cualquier persona física que actúa con fines ajenos a su comercio, negocio o profesión, de acuerdo con las leyes de protección del consumidor de la UE aplicables.
3. Celebración del contrato
La presentación de productos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón "Comprar ahora" o "Realizar pedido", usted envía una oferta vinculante para comprar los artículos de su carrito.
Confirmaremos la recepción de su pedido por correo electrónico.
Un contrato solo se celebra una vez que aceptamos explícitamente su pedido o enviamos la mercancía.
4. Precios y pago
Todos los precios se muestran en EUR (€) e incluyen el IVA aplicable cuando así lo exija la ley.
Los gastos de envío (si corresponde) se muestran claramente durante el proceso de pago.
Aceptamos métodos de pago seguros como tarjetas de crédito, PayPal y otros proveedores disponibles al finalizar la compra.
5. Entrega
Las condiciones de entrega, los plazos de envío y los costes se especifican en nuestra página de Envío y entrega.
Actualmente realizamos entregas en países europeos seleccionados.
Pueden producirse retrasos causados por circunstancias imprevistas (por ejemplo, interrupciones logísticas, fuerza mayor).
6. Derecho de desistimiento y garantía de devolución voluntaria
Los consumidores dentro de la Unión Europea tienen el derecho legal de desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, de acuerdo con las leyes de protección del consumidor aplicables.
El plazo de desistimiento expirará 14 días después del día en que usted o un tercero indicado por usted reciba la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nosotros en:
service@clipop.eu
Garantía de devolución voluntaria de 30 días
Además de sus derechos legales, ofrecemos una política de devolución voluntaria de 30 días.
Puede devolver su pedido dentro de los 30 días siguientes a la entrega, siempre que:
El artículo esté sin usar y en su estado original.
El producto esté completo y sin daños.
El artículo se devuelva en su embalaje original.
Tenga en cuenta:
Esta garantía de devolución voluntaria no afecta sus derechos legales, incluido su derecho de desistimiento de 14 días.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se gestionan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los productos deben devolverse en su estado original.
Los reembolsos se realizarán utilizando el método de pago original.
8. Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.
9. Garantía y responsabilidad
Somos responsables de los defectos de acuerdo con las disposiciones legales de la legislación aplicable.
No somos responsables de los daños indirectos, a menos que así lo exija la ley.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad por:
Muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
Fraude o tergiversación fraudulenta.
Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación aplicable.
10. Protección de datos
Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
11. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
12. Ley aplicable
Estas Condiciones se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Si usted es un consumidor, las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia no se verán afectadas.
13. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas.
