Política de privacidad

1. Información personal que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

  • Tipo de navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas en tu dispositivo
  • Páginas o productos visitados
  • Sitios web de referencia o términos de búsqueda
  • Información sobre cómo interactúas con el sitio web

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies – Archivos de datos colocados en tu dispositivo, que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Más información en: http://www.allaboutcookies.org
  • Archivos de registro – Rastrean las acciones en el sitio web y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de tiempo.
  • Web beacons, tags y píxeles – Archivos electrónicos utilizados para registrar la actividad de navegación en el sitio web.

Cuando realizas o intentas realizar una compra a través del sitio web, también recopilamos cierta información, incluyendo:

  • Nombre
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Detalles de pago
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Nos referimos a esta información como Información de Pedido.

Cuando nos referimos a Información Personal en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.

2. Cómo usamos tu información personal

Generalmente, usamos la Información de Pedido que recopilamos para:

  • Procesar y completar los pedidos realizados a través del sitio web
  • Organizar el envío y la entrega
  • Proporcionar facturas y confirmaciones de pedido
  • Comunicarnos contigo
  • Detectar fraudes o posibles riesgos en los pedidos
  • Proporcionar comunicaciones de marketing cuando esté permitido o se haya dado consentimiento

Usamos la Información del Dispositivo para:

  • Detectar fraudes y riesgos de seguridad
  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web
  • Analizar el comportamiento de navegación de los clientes
  • Medir el éxito de las campañas de marketing

3. Compartiendo tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros de confianza para ayudarnos a operar nuestro negocio.

Shopify

Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Obtén más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los clientes usan nuestro sitio web. Más información aquí:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Puedes optar por no participar aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, solicitudes legales aplicables o para proteger nuestros derechos.

4. Publicidad comportamental

Podemos utilizar tu información personal para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que puedan ser relevantes para ti.

Más información sobre la publicidad dirigida:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puedes optar por no participar a través de:

También puedes optar por no participar a través de la Alianza de Publicidad Digital:
http://optout.aboutads.info/

5. No rastrear

Ten en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando recibimos una señal de “No rastrear” de tu navegador.

6. Tus derechos

Si te encuentras en Europa, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Solicitar la restricción del procesamiento
  • Oponerte al procesamiento cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando los datos de contacto a continuación.

Procesamos tu información para cumplir contratos contigo (por ejemplo, al procesar un pedido) o para perseguir intereses comerciales legítimos.

Ten en cuenta que tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

7. Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través del sitio web, retendremos tu Información de Pedido en nuestros registros a menos que nos solicites que eliminemos esta información, a menos que la retención sea requerida por ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

9. Contacto

Si deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tienes preguntas o deseas presentar una queja, contáctanos:

Correo electrónico: service@clipop.eu

Dirección postal:
CLIPOP Möbel
(Atención: Responsable de Protección de Datos)
Adam-Opel-Straße 7-11
60386 Frankfurt am Main
Alemania